1. Wie zijn wij?
DEAA Kozijnen is een handelsnaam van DEAA Afbouw B.V., gevestigd aan Jan Dorrekenskade-Oost 1, 2741 HT Waddinxveen. KvK-nummer 89386337, BTW-nummer NL002455622B52. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website of via onze offerte- en projectadministratie worden verwerkt.
Vragen over privacy kunt u stellen via info@deaa-kozijnen.nl of telefonisch via 06-57832990.
2. Welke gegevens verwerken wij?
- Contact- en offertegegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, inhoud van uw vraag of aanvraag.
- Klant- en projectgegevens: adresgegevens, inmeetgegevens, offertes, opdrachtbevestigingen, facturen en betaalgegevens.
- Correspondentie: e-mail, WhatsApp, brieven en telefoonnotities die met u zijn uitgewisseld.
- Technische websitegegevens: uitsluitend functionele gegevens die nodig zijn om de site te laten werken. Wij plaatsen geen tracking- of advertentiecookies.
3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?
- Het opstellen van een offerte en het beantwoorden van uw vraag.
- Het inplannen van een inmeet-, montage- of service-afspraak.
- Het uitvoeren van de overeenkomst, inclusief nazorg, garantie en klachtafhandeling.
- Het voeren van onze administratie en het voldoen aan wettelijke verplichtingen (waaronder de fiscale bewaarplicht).
4. Op welke grondslag?
Wij verwerken uw gegevens op basis van (a) uw toestemming, bijvoorbeeld bij het invullen van het offerteformulier, (b) de uitvoering van een overeenkomst, (c) een wettelijke verplichting (fiscaal) en (d) ons gerechtvaardigd belang om onze dienstverlening en administratie goed uit te kunnen voeren.
5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
- Offertes zonder opdracht: maximaal 2 jaar na het laatste contactmoment.
- Klantdossiers en facturen: 7 jaar na afronding van het project (fiscale bewaarplicht Belastingdienst).
- Garantie-administratie: zolang de wettelijke of contractuele garantietermijn loopt.
6. Met wie delen wij uw gegevens?
Wij delen uw gegevens uitsluitend met partijen die dit nodig hebben voor de uitvoering van uw opdracht of om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen. Denk aan onze montageploeg, leveranciers van kozijnen, onze boekhouder en, waar nodig, verzekeraars. Met verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Uw gegevens worden niet verkocht en worden in principe niet buiten de EER verwerkt.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder toegangsbeheer, versleutelde verbindingen (HTTPS) en beperkte toegang tot ons klantensysteem.
8. Uw rechten
U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, uw toestemming in te trekken, bezwaar te maken tegen verwerking en gegevensoverdracht te vragen. Stuur uw verzoek naar info@deaa-kozijnen.nl. Bent u niet tevreden, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Wijzigingen
Wij kunnen deze verklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.